Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei AllStarz nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass unsere Spieler sicher und kontrolliert spielen können. Deshalb bieten wir klare Schutzprinzipien und praktische Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten überwachen und bei Bedarf einschränken können. Dieser Bereich erklärt unsere Angebote rund um Limits, Pausen und Hilfsangebote in verständlicher Form.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir arbeiten nach dem Prinzip, Spielspaß mit Schutzmaßnahmen zu verbinden. Wir fördern kontrolliertes Spielen, setzen auf Transparenz und stellen Ihnen leicht zugängliche Einstellungen zur Verfügung. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, frühzeitig Hinweise auf riskantes Spielverhalten zu erkennen und Ihnen einfache Optionen zur Selbstkontrolle anzubieten.

Aktivitäts- und Kontrollinstrumente

Im Konto finden Sie einen Bereich für Limits und Schutzfunktionen. Dort können Sie persönliche Beschränkungen einstellen oder Änderungen anfordern. Wenn Sie Unterstützung wünschen, beantwortet unser Team Ihre Fragen und hilft bei der Einrichtung der Instrumente.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen und Verluste setzen. Diese Limits lassen sich an Ihre persönliche finanzielle Lage anpassen und dienen dazu, Ausgaben klar zu begrenzen. Änderungen an Limits können sofort oder nach einer kurzen Wartezeit wirksam werden, je nach gewählter Einstellung.

Zeitlimits und Spielpausen

Nutzen Sie Zeitlimits, um die Dauer Ihrer Sitzungen zu beschränken, oder aktivieren Sie eine Spielpause für mehrere Tage bis Wochen. Spielpausen helfen, Gewohnheiten zu durchbrechen und einen klaren Abstand zum Glücksspiel zu schaffen.

Selbstausschluss

Für Spieler, die eine langfristige Auszeit benötigen, bieten wir Selbstausschlussoptionen an. Während eines Selbstausschlusses ist der Zugang zum Konto gesperrt. Diese Maßnahme kann temporär oder dauerhaft eingerichtet werden. Um einen Selbstausschluss zu beenden, ist in der Regel ein formaler Antrag und eine Wartefrist erforderlich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie das Verlängern von Spielzeiten, wiederholte Überschreitung gesetzter Limits, Spielverhalten trotz negativer Folgen oder das Vernachlässigen anderer Verpflichtungen. Wenn Sie solche Muster bei sich oder einer nahestehenden Person bemerken, empfehlen wir, Maßnahmen zu ergreifen.

Tipps zur Erhaltung der Kontrolle

Setzen Sie klare Limits, planen Sie Pausen, führen Sie ein Spieltagebuch und vermeiden Sie die Nutzung von Kreditmitteln zum Spielen. Sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen, wenn das Glücksspiel belastend wird. Nutzen Sie die Kontoeinstellungen regelmäßig, um Limits anzupassen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Bei ernsthaften Problemen sollten Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. In Deutschland bieten unter anderem die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), spezialisierte Beratungsstellen und die TelefonSeelsorge Unterstützung an. Regionale Suchtberatungsstellen und Selbsthilfegruppen sind weitere Anlaufstellen. Wenn Sie Hilfe bei der Umsetzung von Schutzmaßnahmen in Ihrem Konto brauchen, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Wenn Sie Einstellungen in Ihrem Profil ändern möchten, zum Beispiel Limits oder Selbstausschluss, können Sie dies direkt im Kontobereich tun oder den Support kontaktieren. Bei Fragen rund um verantwortungsvolles Spielen antworten wir gern und unterstützen Sie dabei, sichere Spielgewohnheiten beizubehalten - auch bei All Starz.